Bestsellerauteur en communicatie-expert Charles Duhigg leert ons de kunst van goede communicatie – thuis en op de werkvloer

...

Bestsellerauteur en communicatie-expert Charles Duhigg leert ons de kunst van goede communicatie – thuis en op de werkvloer

• Hoe houd je de regie over een gesprek?
• Hoe praat je over gevoelige onderwerpen zonder direct commentaar te geven?
• Hoe leid je een gesprek naar een succesvolle uitkomst?

In dit baanbrekende boek onthult Charles Duhigg de kunst van succesvolle communicatie. Hij ontcijfert de verschillende soorten alledaagse gesprekken en laat zien waarom sommige gesprekken meteen gesmeerd lopen terwijl andere maar moeilijk van de grond komen.

Met behulp van wetenschappelijk onderzoek en verrassende voorbeelden leert Duhigg je om elk soort gesprek te herkennen, zodat je altijd succesvol kunt communiceren met de ander. Aan de hand van verhalen uit de rechtbank, van relatietherapeuten en zelfs uit de televisieserie The Big Bang Theory leert hij ons tips en vaardigheden die we kunnen toepassen om gesprekken vloeiend te laten verlopen, wat de omstandigheden ook zijn. Duhigg komt zo met een eenvoudige maar belangrijke les: met de juiste tools kunnen we met iedereen in contact komen.

Charles Duhigg is een Pulitzerprijswinnende onderzoeksjournalist en studeerde af aan de Harvard Business School en Yale. Hij is de auteur van de bestsellers Slimmer sneller beter en Macht der gewoonte, waarvan in Nederland en Vlaanderen meer dan 15.000 exemplaren zijn verkocht. Zijn boeken werden in meer dan 45 landen vertaald.

Over Macht der gewoonte:
‘Een lekker boek. Mooie verhalen, knap gevonden, goed uitgezocht en spannend opgeschreven, met cliffhangers tussen de secties.’ NRC

‘Duhiggs boek over gedragsverandering staat vol anekdotes over mensen die erin slaagden slechte gewoonten te veranderen.’ de Volkskrant